Sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche); principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza; principali tipologie di utenza e problematiche di servizio; principali tecniche di animazione individuale e di gruppo; tecniche comunicative e relazionali in rapporto alle diverse condizioni di malattia/disagio e dipendenza, con particolare riferimento alle situazioni di demenza; strumenti informativi per la registrazione e/o trasmissione di dati; tecniche di igiene e sicurezza negli ambienti di vita e di cura dell'assistito; principi della dietoterapia ed igiene degli alimenti; strumenti e tecniche per l'igiene personale e la vestizione; procedure igienico-sanitarie per la composizione e il trasporto della persona in caso di decesso; strumenti e tecniche per l'alzata, il trasferimento, la deambulazione; strumenti e tecniche per l'assistenza nell'assunzione dei cibi; tecniche e procedure per la sterilizzazione e decontaminazione degli strumentari e dei presidi sanitari; strumenti informativi per la registrazione e/o trasmissione di dati; caratteristiche e sintomi rilevanti delle principali patologie fisiche e neurologiche; principali protocolli e piani di assistenza anche individualizzati e loro utilizzo; tecniche e protocolli di intervento e di primo soccorso

L’Operatore Socio-Sanitario (OSS) è in grado di svolgere attività di cura e di assistenza alle persone in condizione di disagio o di non autosufficienza sul piano fisico e/o psichico, al fine di soddisfarne i bisogni primari e favorirne il benessere e l’autonomia, nonché l’integrazione sociale. L’Operatore Socio-Sanitario - a seguito dell’attestato di qualifica conseguito al termine di specifica formazione professionale regionale - svolge attività indirizzate a soddisfare i bisogni primari della persona, nell’ambito delle proprie aree di competenza, in un contesto sia sociale che sanitario, favorendo il benessere e l’autonomia dell’utente. L’operatore socio sanitario svolge la sua attività in collaborazione con gli altri operatori professionali preposti all’assistenza sanitaria e a quella sociale, secondo il criterio del lavoro multi-professionale.

L'OSS trova collocazione in Ospedali e case di cura, cliniche private, Residenze Sanitarie Assistite, strutture di assistenza infermieristica e residenziale per anziani, lavoro autonomo